リファンド・ポリシー
当社は、お客様にご購入いただいた製品にご満足いただくことを最優先としています。当社は製品の品質に誇りを持ち、優れたカスタマーサービスの提供に努めています。万が一、ご購入内容にご満足いただけない場合は、以下のガイドラインに従って返品手続きを行ってください。
標準リファンドポリシー
インターテルジャパン（以下「当社」）のオンラインストアで購入された製品の返品に関して、以下の点にご注意ください。
- 商品到着日から14日以内であれば返品が可能です。
- 当社から直接購入された製品のみ返品が可能です。他の販売店で購入された製品については、各販売店の返品・返金ポリシーに従ってください。
- 返品する商品は、破損がなく、付属品（ケーブル・アダプター・説明書・箱など）がすべて揃っている状態でご返送ください。
返品方法
返品にかかる送料はお客様のご負担となります。商品に同梱されている納品書の下部にある返品フォームに必要事項をご記入のうえ、コピーを商品と一緒にご返送ください。商品は受領時の梱包状態にできるだけ近い形で丁寧に梱包してください。
返送先は、出荷時の送り状または返品ラベルに記載された住所へお送りください。複数の商品を返品する場合は、同一の発送元から出荷された商品ごとにまとめて返送してください。正確な返金処理のため、商品は必ず元の発送元へ返送する必要があります。
商品が当社倉庫に到着次第、返金処理を行います。返送先が不明な場合は、03-4578-1378 までお問い合わせください。
返金について
商品が当社に到着後、速やかに返金手続きを開始いたします。返金方法はお支払い方法によって異なります。
- クレジットカードまたはデビットカードでお支払いの場合、返送商品到着後5営業日以内にカード発行会社へ返金処理が行われます。実際の反映時期についてはカード会社へお問い合わせください。
- 銀行振込・小切手などでお支払いの場合は、当社より小切手にて返金いたします。返送商品到着後、約10日程度で郵送されます。
お問い合わせ
返品・返金に関するお問い合わせは、お問い合わせフォームよりご連絡ください。件名に「返金について」とご記載ください。今後のサービス向上のため、可能であれば返金理由のご記入をお願いいたします（任意）。
本ポリシーは2016年11月15日に最終更新されています。